¿Pueden entregar mi kit a otra persona?
Claro debe presentar tu identicación oficial e indicar tu número de competidor.
¿Puedo transferir mi número de competidor?
Sí, siempre y cuando la solicitud se efectúe hasta 8 días antes del evento vía WhatsApp.
Posteriormente la transferencia se podrá efectuarse el día de la entrega de kits, si el evento no se realize el mismo día.
De manera presencial por el competidor registrado (identificación oficial vigente), indicar el cambio en la misma Categoría sin alterar la distancia registrada.
Agradecemos su comprensión y apoyo para respetar estas políticas, las cuales nos permiten mantener un adecuado control y organización de los registros del evento.
¿Si hay lluvia se suspende el evento?
El evento deportivo no se suspende por lluvia, solo se suspende si las autoridades consideran que existe una contigencia que impida realizarlo, en el caso de ser así el evento se dara por concluido.
¿Puedo reclamar mi kit si no asistí a la entrega de kit?
Si no asiste a la entrega de kits pierde su derecho a su kit, el comite organizador puede analizar su solicitud pero no esta obligado a entregar el kit, como operadores no tenemos esa posibilidad.
¿Como puedo obtener un reembolso?
Los eventos no son reembolsables y transferibles, solo en casos fortuitos podran tener alguna de las dos opciones.
¿No encuentro mi Inscripción como la puedor recuperar?
En nuesta página principal tenemos la opción de
Responsiva.
Tengo una cortesia, pero ya estoy inscrito al evento
Entendemos la situación. Sin embargo, una vez que una persona ya se encuentra registrada en el evento, la cortesía pierde su validez y no puede ser transferida a un tercero, debido a nuestras políticas de control y organización.
Agradecemos mucho su comprensión y apoyo para respetar estas políticas.